Condiciones del servicio de Desarrollo con IA de Weblabor

Prestador: Carlos Eli Escobar Ruiz, persona física, con nombre comercial WebLabor («Weblabor»), RFC EORC9302022E9, con domicilio en Calle 19 #135 esquina 32, Colonia Chuburná de Hidalgo, Mérida, Yucatán, México.

Servicio: enseñanza de la metodología de Weblabor para programar con inteligencia artificial usando AI Toolkit.

Documentos relacionados: la cotización o acuerdo escrito aceptado, estas condiciones y las Condiciones Generales de Weblabor.

1. Objeto y naturaleza del servicio

El servicio de Desarrollo con IA enseña al Cliente la metodología que Weblabor usa para programar con inteligencia artificial, apoyada en AI Toolkit y en Weblabor Base, para que el Cliente desarrolle sus propias aplicaciones.

Es un servicio de enseñanza y acompañamiento. No es un curso grabado que se compre y se vea a cualquier hora, y no es un servicio de desarrollo de software por encargo: Weblabor no se obliga a diseñar, programar, terminar, poner en línea ni mantener las aplicaciones del Cliente.

2. Orden de prelación

Si dos documentos se contradicen, se aplican en este orden:

1. La cotización o acuerdo escrito que el Cliente aceptó, en lo que regule expresamente.
2. Estas condiciones.
3. Las Condiciones Generales de Weblabor.

Lo que un documento no regule se rige por el siguiente.

3. Cotización y plan

El servicio se cotiza. La cotización establece el plan: qué incluye, cuánto dura, cuántas personas participan, cuántos proyectos cubre, el precio, los impuestos y cualquier condición especial. Estas condiciones no fijan precios ni planes.

Lo que la cotización no diga expresamente no está incluido.

4. Qué puede incluir el servicio

Según el plan que diga la cotización, el servicio puede incluir, entre otras cosas:

a) Reuniones o sesiones de enseñanza, en línea o presenciales, y el número de reuniones que la cotización señale.

b) Acceso a un grupo de WhatsApp de participantes y del equipo de Weblabor.

c) Materiales de apoyo, documentación y ejemplos.

d) La licencia de Weblabor Base, según el apartado 5.

e) Un periodo inicial de suscripción de AI Toolkit, si la cotización lo dice, según el apartado 6.

f) Otros beneficios que la cotización mencione.

Que algo se pueda incluir no significa que esté incluido. Los beneficios, su número, su duración y su forma (en línea o presencial) son los que diga la cotización.

5. Weblabor Base

El servicio incluye la licencia de Weblabor Base para el número de proyectos que la cotización indique.

Esa licencia se rige exclusivamente por los términos de licenciamiento de Weblabor Base, publicados en https://base.wbor.dev/es/terminos. Contratar el servicio no amplía ni modifica los derechos de esa licencia. Un proyecto adicional necesita su propia licencia.

6. AI Toolkit

AI Toolkit es un producto aparte, con sus propios términos y su propia suscripción mensual. Este servicio enseña a usarlo, pero no es AI Toolkit ni le añade límites o beneficios.

El servicio no incluye la suscripción de AI Toolkit, salvo que la cotización incluya un periodo inicial. Cuando ese periodo termine, o si la cotización no incluye ninguno, el Cliente paga por su cuenta la suscripción de AI Toolkit para seguir usándolo, conforme a los términos de AI Toolkit, que Weblabor pone a su disposición antes de que lo use. AI Toolkit puede no estar disponible todavía al momento de contratar; en ese caso la cotización lo señala.

Weblabor no está obligado a dar AI Toolkit sin costo ni a mantener su acceso cuando termine el periodo incluido.

7. Herramientas de inteligencia artificial de terceros

El servicio no incluye cuentas, créditos, tokens, suscripciones ni consumos de proveedores externos de inteligencia artificial. El Cliente los elige, los contrata y los paga por su cuenta.

Weblabor no garantiza la disponibilidad, los precios ni el funcionamiento de esos servicios. Un cambio, restricción o interrupción de un proveedor externo no es incumplimiento de Weblabor.

8. Reuniones y sesiones

Las reuniones se piden y se agendan por los canales oficiales de atención de Weblabor, dentro del horario de atención que establecen las Condiciones Generales y según la agenda del equipo.

Las reuniones se cuentan por sesión realizada, no por resultado: que el Cliente no termine lo que quería durante la sesión no la hace no realizada.

Weblabor decide qué integrante del equipo imparte cada sesión y puede sustituirlo. Si Weblabor reprograma una sesión por una causa operativa, ofrece otra fecha razonable y no la descuenta.

Las reuniones incluidas se usan durante la vigencia que diga la cotización. Las que no se hayan usado al terminar esa vigencia se pierden, sin reembolso ni canje por dinero, y no se transfieren a otra persona o cuenta.

Una reunión presencial incluida se realiza donde la cotización señale. Las reuniones presenciales no incluidas, o sus traslados, se cotizan aparte, como establecen las Condiciones Generales.

9. Grupo de WhatsApp

Si el plan incluye un grupo de WhatsApp, sirve para que los participantes y el equipo de Weblabor compartan dudas, avisos y experiencias. No es soporte técnico individual y no garantiza respuesta, solución ni un tiempo de respuesta, salvo que la cotización diga otra cosa.

Quien participa puede ver los nombres, fotos y números de teléfono de los demás participantes, como en cualquier grupo de WhatsApp.

En el grupo está prohibido publicar contenido ilegal, ofensivo, fraudulento o publicitario no autorizado, y compartir contraseñas, llaves de API, tokens, información confidencial o datos personales de terceros. Weblabor puede moderar el grupo y retirar a quien incumpla estas reglas. Weblabor también puede cambiar de plataforma de mensajería si es necesario, avisando a los participantes.

Las opiniones de otros participantes no son posturas oficiales de Weblabor.

10. Lo que el servicio no es

El servicio no incluye consultoría, soporte técnico, revisión de código, programación, administración de servidores ni mantenimiento de las aplicaciones del Cliente, fuera de lo que la cotización mencione expresamente. El hosting y el manejo de dominios son servicios aparte.

Cuando el Cliente necesite algo más, puede pedirlo a Weblabor. Weblabor decide si lo acepta y lo cotiza por separado.

11. Responsabilidad sobre los proyectos del Cliente

El Cliente es responsable de las aplicaciones que desarrolle con lo que aprenda: su diseño, seguridad, calidad, pruebas, datos, cumplimiento legal, mantenimiento y puesta en producción.

Las herramientas de inteligencia artificial pueden dar resultados incorrectos, incompletos, inseguros o inadecuados. El Cliente debe revisar, probar y validar el código y las configuraciones antes de usarlos con datos o usuarios reales, y hacer sus propios respaldos y control de versiones.

Participar en el servicio no certifica la calidad, seguridad ni el cumplimiento normativo de ninguna aplicación.

12. Sin garantía de resultados

El servicio es de enseñanza y orientación, no de resultados. Weblabor no garantiza que el Cliente aprenda algo en particular, termine una aplicación, la termine en cierto plazo, la deje sin errores, o obtenga ingresos, clientes o ventas. Los resultados dependen de la dedicación, los conocimientos, las herramientas y las decisiones del Cliente.

Weblabor sí se obliga a dar, con diligencia profesional, lo que la cotización incluye.

13. Pago

El servicio se paga por adelantado, por el importe y en la forma que diga la cotización, por el medio de pago que Weblabor indique. Un pago cuenta como realizado cuando Weblabor confirma que recibió los fondos, como establecen las Condiciones Generales.

Weblabor no hace cargos automáticos ni renueva el servicio por su cuenta. Si el plan incluye una suscripción u otro pago periódico, cada pago lo hace el Cliente a mano en su fecha.

14. Cancelación y terminación

El Cliente puede dejar de usar el servicio cuando quiera. Los pagos hechos no se reembolsan por ese solo hecho, ni se devuelve lo ya impartido, las reuniones ya realizadas ni las licencias ya entregadas, sin perjuicio de lo que la cotización establezca y de los derechos que la ley no permite excluir.

Si Weblabor deja de ofrecer el servicio antes de dar lo ya pagado, devuelve la parte proporcional de lo que no haya dado, o ofrece una alternativa que el Cliente acepte.

Weblabor puede suspender o terminar el servicio cuando haya fraude, uso ilícito, falta de pago, o conductas graves o reiteradas, como establecen las Condiciones Generales, respetando las obligaciones pendientes que correspondan.

15. Propiedad intelectual

Los materiales de enseñanza, la metodología documentada, las grabaciones, los diseños, las marcas y el software de Weblabor son de Weblabor. El servicio da al Cliente una autorización limitada, no exclusiva, no transferible y temporal para usar los materiales mientras dure el servicio y para su propio aprendizaje y proyectos.

Está prohibido copiar o redistribuir los materiales, revender el acceso, publicarlos en otras plataformas, compartir accesos con quien no contrató, o usarlos para ofrecer cursos o servicios de enseñanza equivalentes.

Esto no impide que el Cliente aplique los conocimientos, principios técnicos e ideas generales que aprendió, incluso en proyectos comerciales.

Lo que el Cliente desarrolla es suyo, conforme a la ley, sin perjuicio de las licencias y derechos de Weblabor y de terceros. Weblabor Base y AI Toolkit se rigen por sus propias licencias.

16. Información y seguridad

El Cliente es responsable de la información que ponga en herramientas de inteligencia artificial, repositorios, el grupo y cualquier plataforma. Debe tener autorización para usar información de terceros y no debe poner credenciales, datos sensibles ni secretos comerciales sin verificar antes la privacidad de la herramienta.

Cuando Weblabor tenga acceso a información del Cliente durante una sesión, la trata con confidencialidad.

17. Servicios de terceros

El servicio puede apoyarse en plataformas de terceros, como videollamadas, mensajería, pagos o inteligencia artificial, cada una con sus propios términos. Weblabor no controla sus decisiones, cambios ni interrupciones, y puede sustituir una plataforma por otra equivalente para seguir dando lo contratado.

18. Limitación de responsabilidad

En lo que la ley permita, Weblabor no responde por errores del código generado por inteligencia artificial, decisiones técnicas del Cliente, fallas de proveedores externos, pérdidas por falta de respaldos del Cliente, resultados comerciales de los proyectos del Cliente, ni por el cumplimiento legal de las aplicaciones que el Cliente desarrolle.

Nada de lo anterior excluye lo que la ley no permite excluir, como el dolo o los derechos irrenunciables de los consumidores.

19. Disponibilidad y cambios del servicio

Weblabor puede mejorar, actualizar o cambiar la metodología y los materiales conforme cambien las herramientas y los modelos de inteligencia artificial, sin quitar lo esencial que el Cliente ya pagó.

20. Datos personales

Weblabor trata los datos personales que recibe conforme a su Aviso de Privacidad, publicado en la página «Legal» de weblabor.mx.

21. Aceptación, avisos y ley aplicable

El Cliente acepta estas condiciones al contratar o pagar el servicio, o al aceptar una cotización que las mencione.

Los avisos de Weblabor al Cliente se envían al correo electrónico registrado del Cliente o por el canal oficial de atención. Los avisos del Cliente a Weblabor se hacen por los canales oficiales de atención de Weblabor o al domicilio del prestador indicado arriba.

Weblabor puede actualizar estas condiciones. Los cambios se publican en esta página con su fecha de «Última actualización» y se avisan al correo registrado del Cliente con al menos cinco días naturales de anticipación a su entrada en vigor. No afectan a lo ya pagado ni a los servicios ya contratados en curso, salvo que el Cliente los acepte.

Estas condiciones se rigen por las leyes de México. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, salvo que la ley otorgue al Cliente otro fuero que no pueda renunciarse.