Condiciones del servicio de conversión de PWA a aplicación móvil de Weblabor

Prestador: Carlos Eli Escobar Ruiz, persona física, con nombre comercial WebLabor («Weblabor»), RFC EORC9302022E9, con domicilio en Calle 19 #135 esquina 32, Colonia Chuburná de Hidalgo, Mérida, Yucatán, México.

Servicio: conversión y empaquetado de una aplicación web que ya es una PWA a un formato de aplicación móvil.

Documentos relacionados: la cotización o acuerdo escrito aceptado, estas condiciones y las Condiciones Generales de Weblabor.

1. Objeto del servicio

El servicio consiste únicamente en convertir y empaquetar una aplicación web que ya está configurada como PWA a un formato de aplicación móvil, con las herramientas y procesos que usa Weblabor.

Como resultado, Weblabor entrega al Cliente el archivo, paquete o compilado que corresponda a la plataforma contratada.

Es una conversión técnica. No es desarrollo de una aplicación móvil, desarrollo nativo, rediseño, adaptación, mantenimiento, soporte ni control de calidad (QA) de la aplicación original.

2. Orden de prelación

Si dos documentos se contradicen, se aplican en este orden:

1. La cotización o acuerdo escrito que el Cliente aceptó, en lo que regule expresamente.
2. Estas condiciones.
3. Las Condiciones Generales de Weblabor.

Lo que un documento no regule se rige por el siguiente.

3. Quién puede contratarlo

Puede contratarlo cualquier persona o empresa que tenga una aplicación web ya configurada como PWA, la haya hecho Weblabor o cualquier otro.

El Cliente declara que es titular de la PWA o que tiene derecho a usarla, convertirla y distribuirla como aplicación, incluidos sus contenidos, marcas, nombres e imágenes. Es responsable de lo que la aplicación muestre y haga.

4. Cotización y plazo

El servicio se cotiza. La cotización establece la plataforma o plataformas (por ejemplo, Android o iOS), el precio, los impuestos, el plazo de entrega y cualquier condición especial. Estas condiciones no fijan precios ni plazos.

El plazo de entrega que diga la cotización empieza cuando Weblabor ha recibido el pago y todo lo que necesite del Cliente, como la dirección de la PWA, iconos y recursos gráficos, accesos y, si hace falta, cuentas de desarrollador de las tiendas. Los retrasos por no entregar lo anterior a tiempo no son imputables a Weblabor, como establecen las Condiciones Generales.

5. Requisito previo: una PWA ya configurada

La aplicación web debe estar configurada como PWA y tener los elementos necesarios para la conversión.

Crear, configurar, modificar o corregir la PWA es un servicio independiente y no está incluido, salvo que la cotización diga expresamente lo contrario. Si Weblabor ve que la PWA no cumple los requisitos para convertirla, lo informa al Cliente y no está obligado a convertirla.

6. Conversión de lo que ya existe

La conversión usa la PWA en el estado en que se encuentre cuando se hace el servicio.

Weblabor no modifica el código, diseño, funciones, contenidos, imágenes, logotipos, iconos, colores, nombres, manifest, recursos gráficos ni demás elementos de la PWA como parte de este servicio.

Los iconos, imágenes y recursos que se necesiten para generar la aplicación son los que ya estén en la PWA o los que el Cliente entregue para el proceso. Cualquier modificación que se necesite o se pida debe hacerse antes o contratarse aparte.

7. Cómo funciona la aplicación resultante

La conversión no convierte la aplicación web en una aplicación nativa ni cambia cómo funciona. La aplicación resultante sigue dependiendo de la aplicación web, sus servidores, servicios y conexiones.

Contratar el servicio no significa que la aplicación funcione sin conexión a Internet. Lo que funcione sin conexión depende solo de lo que la PWA original ya tenga implementado.

8. Compatibilidad y pruebas

El servicio no incluye pruebas de funcionamiento, QA ni pruebas de compatibilidad en dispositivos móviles.

Weblabor no se obliga a probar la aplicación en distintas marcas, modelos, pantallas, versiones de Android o iOS, navegadores, tabletas u otros dispositivos, presentes o futuros.

La conversión tampoco certifica que todas las funciones de la aplicación web se comporten igual en un navegador, en Android, en iOS o en cualquier otro entorno.

9. Diferencias entre plataformas

Los sistemas operativos, navegadores y dispositivos pueden imponer restricciones o funcionar distinto a la aplicación web. Una incompatibilidad, restricción o comportamiento particular que venga del sistema operativo, navegador, dispositivo, versión, permisos o tecnologías de la aplicación original no es un defecto del servicio de conversión.

Si resolver una incompatibilidad exige cambiar el código, diseño, configuración o funciones de la PWA, ese cambio no está incluido y puede cotizarse aparte.

10. Reportes y ayuda no incluida

El Cliente puede avisar a Weblabor de comportamientos o incompatibilidades que detecte después en la aplicación resultante. Weblabor puede usar esos reportes para mejorar sus herramientas, procesos o servicios, pero recibir o analizar un reporte no obliga a corregir, dar soporte, desarrollar, actualizar ni resolver nada dentro de este servicio.

Cualquier intervención para diagnosticar, corregir o adaptar la aplicación puede requerir contratar un servicio aparte.

11. Publicación en tiendas

La conversión no incluye publicar, dar de alta, administrar ni mantener la aplicación en tiendas de aplicaciones, como Apple App Store, Google Play Store u otra plataforma de distribución. Eso es un servicio aparte, con su propio precio, vigencia y condiciones.

Las tiendas piden cuentas de desarrollador, cuotas, revisiones y políticas propias, que son del Cliente y de cada tienda. Las cuotas y costos de las tiendas no están incluidos y los paga el Cliente. Que una tienda rechace, retire o suspenda una aplicación no es incumplimiento de Weblabor.

12. Actualizaciones y nuevas conversiones

El servicio convierte la versión de la PWA que exista cuando se hace el trabajo.

No incluye conversiones posteriores, nuevas compilaciones, actualizaciones de paquetes, cambios por modificaciones futuras de la PWA, actualizaciones que pidan los sistemas operativos o las tiendas, ni regeneraciones, salvo contratación expresa.

13. Entrega y fin del servicio

El servicio se cumple cuando Weblabor hace la conversión y pone a disposición del Cliente el archivo, paquete o compilado resultante.

Desde esa entrega ya no se incluye mantenimiento, soporte, monitoreo, pruebas posteriores, corrección de la aplicación original ni adaptación a dispositivos o sistemas operativos específicos. Cualquier servicio adicional debe estar en la cotización o contratarse aparte.

14. Pago

El servicio se paga por adelantado, por el importe y en la forma que diga la cotización, por el medio de pago que Weblabor indique. Un pago cuenta como realizado cuando Weblabor confirma que recibió los fondos, como establecen las Condiciones Generales. Weblabor no hace cargos automáticos.

15. Cancelación

Si el Cliente cancela, los pagos hechos no se reembolsan por ese solo hecho. La devolución, si procede, depende del trabajo ya hecho y de lo que establezcan la cotización, las Condiciones Generales y la ley, sin perjuicio de los derechos que la ley no permite excluir. Una vez entregado el paquete, no hay devolución por cambio de decisión.

16. Limitación de responsabilidad

En lo que la ley permita, Weblabor no responde por el funcionamiento de la PWA original, por lo que ocurra en las tiendas de aplicaciones, por el contenido de la aplicación ni por resultados comerciales. Esto no excluye lo que la ley no permite excluir, como el dolo o los derechos irrenunciables de los consumidores.

17. Datos personales

Weblabor trata los datos personales que recibe para prestar este servicio conforme a su Aviso de Privacidad, publicado en la página «Legal» de weblabor.mx.

Si la aplicación del Cliente recoge datos de sus usuarios, el Cliente es el responsable de ese tratamiento y de tener su propio aviso de privacidad, incluido el que las tiendas exigen.

18. Aceptación, avisos y ley aplicable

El Cliente acepta estas condiciones al contratar o pagar el servicio, o al aceptar una cotización que las mencione.

Los avisos de Weblabor al Cliente se envían al correo electrónico registrado del Cliente o por el canal oficial de atención. Los avisos del Cliente a Weblabor se hacen por los canales oficiales de atención de Weblabor o al domicilio del prestador indicado arriba.

Weblabor puede actualizar estas condiciones. Los cambios se publican en esta página con su fecha de «Última actualización» y se avisan al correo registrado del Cliente con al menos cinco días naturales de anticipación a su entrada en vigor. No afectan a lo ya pagado ni a los servicios ya contratados en curso, salvo que el Cliente los acepte.

Estas condiciones se rigen por las leyes de México. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, salvo que la ley otorgue al Cliente otro fuero que no pueda renunciarse.