Interacciones de LP registra a cada visitante que pasa por una de las landing pages públicas de la empresa: quién es, qué campaña lo trajo y hasta dónde llegó. Desde la lista puedes abrir un análisis que compara las campañas paso a paso.
Solo ves Interacciones de LP en el grupo Comercial del menú lateral si te han dado acceso.
La lista
La lista muestra de cada interacción su Nombre, su Paso, si Tiene Fbc, su Servicio y su Campaña. Un visitante que no dejó su nombre muestra -- como Nombre; al abrir su interacción, la página lleva como título su dirección IP.
Al principio la lista muestra solo las interacciones en el paso Contactado. Usa los filtros para acotarla por Tiene Fbc, Campaña, Paso o Servicio.
Abre una interacción para ver el resto: Correo electrónico, Teléfono, Dirección IP, los identificadores publicitarios FBC, PBF y FBClid, el Agente de usuario, la URL de origen y la URL de referencia de donde llegó, sus respuestas en Rastros, y sus fechas de Creado el y Actualizado el.
Normalmente las interacciones las crean las landing pages, pero también puedes crear una tú con Crear Interacción de LP, y eliminar una desde la lista o desde su página. Ningún campo es obligatorio para crearla.
Los pasos
Paso indica hasta dónde llegó el visitante:
- Quiz Comenzado y Quiz Completado, que marca la landing page mientras responde.
- Contactado, que se marca cuando deja su nombre para agendar una llamada.
- Aplicación Enviada, que se marca cuando envía una solicitud de empleo desde el formulario de la página de Slicing Pie o de la página de líderes.
- Programado, No Asistió, Calificado, Descartado y Vendido, que marcas tú al darle seguimiento.
Para hacer avanzar a un visitante, edita la interacción y elige el nuevo Paso.
Cada cambio de paso se informa a Facebook, donde corren las campañas, para que las campañas aprendan qué visitantes llegaron más lejos. Eso pasa tanto cuando la landing page cambia el paso como cuando lo cambias tú. Cuando el nuevo paso es Quiz Completado, Calificado o Vendido, también se envía un segundo evento que nombra el servicio de la interacción. Una interacción que creas con un paso ya elegido no se informa hasta que cambia su paso.
Analiza las campañas
- Abre Interacciones de LP.
- Haz clic en Analizar interacciones.
El análisis muestra un bloque por campaña, primero la que tuvo actividad más reciente, con su Última actualización. Las interacciones sin campaña se agrupan en un bloque llamado N/A. Cada bloque empieza con Accedió al sitio, los visitantes que llegaron a la página y todavía no tienen paso, y después una fila por paso: Quiz Start, Quiz Finished, Contacted, Scheduled, No Showed, Qualified, Discarded y Selled. Cuando no se ha registrado ningún visitante, la página dice Sin datos.
Para cada paso:
- Actual es cuántos visitantes están ahora en ese paso.
- Acumulados es cuántos llegaron a él, contando a los que ya lo pasaron. Qualified también cuenta a los que están en Discarded. No Showed, Discarded y Selled cuentan solo a los que están en ese paso, igual que Actual.
- % compara el paso con el anterior. Se pinta de verde, amarillo o rojo según qué tan buena es esa conversión, y cada paso tiene su propia medida de lo que cuenta como bueno. No Showed y Discarded no tienen color. Quiz Start se compara con Accedió al sitio y usa cuatro colores: verde oscuro desde 5 %, verde claro arriba de 4 %, amarillo desde 3 % y rojo por debajo. No Showed, Qualified y Discarded se comparan con Scheduled, y Selled con Qualified.
- % total compara el paso con todos los visitantes de la campaña que tienen un paso.
- % grand compara el paso con Accedió al sitio, que muestra 100%. Como Accedió al sitio cuenta solo a los visitantes sin paso, los que están en un paso no forman parte de él, así que % grand y el % de Quiz Start pueden pasar de 100%.
Los visitantes en Aplicación Enviada no forman parte del análisis. Nada en esta página se puede editar.